Çiğli, dijitalleşmeye hız kesmeden devam ediyor

Çiğli Belediyesi vatandaşa hızlı, güvenilir ve kaliteli hizmet sunmak için dijital dönüşüm çalışmalarına hız kesmeden devam ediyor. Bu kapsamda belediye son olarak EÇAP uygulamasıyla imar başvurularını dijital ortama taşıdı. Önceki dönemlerde imar durumu başvuruları için vatandaşların belediyeye gelerek yazılı olarak yapması gerekirken EÇAP ile belediyeye gelmeden sistem üzerinden vatandaşlar işlemlerini gerçekleştirebilecek. Vatandaşlar çok daha hızlı şekilde işlemlerin tamamlayacak. Gelen talepler doğrultusunda ilgili evraklar sisteme yüklenilerek e-imza süreçleri ile şeffaf bir şekilde hazırlanacak. Hazırlanmakta olan imar durumu belgesinin hangi aşamada olduğu vatandaşlara SMS ve mail yoluyla otomatik olarak bildirilecek. EÇAP uygulaması ile vatandaşlar zamandan ve kağıt tüketiminden tasarruf ederek imar başvuru süreçlerini tamamlayabilecek.

Çiğli Belediye Başkanı Utku Gümrükçü, EÇAP uygulaması hakkında bazı açıklamalarda bulundu. İnternet teknolojisinin sağladığı imkanları hizmetleriyle harmanlayarak vatandaşlara kaliteli, hızlı, güvenli ve şeffaf bir şekilde hizmet sunmak için dijital dönüşüm çalışmalarını sürdürdüklerini ifade eden Gümrükçü, E-Ruhsat, e-Randevu, CRM ve Dijital Arşiv hizmetlerinin ardından son olarak EÇAP uygulamasını da dijital mecraya taşıdıklarını ifade etti ve “Bu uygulama ile vatandaşlarımızdan sıklıkla gelen ‘Evrağım kayboldu, evrağım hala imzalanmadı, belediyeye gelip gitmekten yorulduk’ gibi şikayetleri ortadan kaldıracağız. Yapılan başvuruların ne zaman işleme alındığı, hangi aşamalardan ne kadar sürede geçtiği kayıt altına alınacak. Böylece süreci denetleyerek, çok daha hızlı tamamlanmasını sağlayacağız”  diye konuştu.